CONDIZIONI DI VENDITA
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Sui Nui Spumanti Società Agricola Srl
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Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita di prodotti commercializzati da Sui Nui Società Agricola attraverso il sito internet www.suinuispumanti.it/shop. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito sopra indicato, saranno regolati dalle presenti Condizioni di vendita (in accordo alla legge italiana e in particolare al D.lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza).
Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicare alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.
Accettazione delle condizioni di vendita
Il contratto stipulato tra Sui Nui Spumanti ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Sui Nui Spumanti che, a suo insindacabile giudizio, si riserva il diritto di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente.
Effettuando un ordine, nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare le Condizioni di vendita di seguito trascritte. Si invita pertanto il cliente a leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita.
Una volta conclusa la procedura di acquisto on-line il cliente provvederà a stampare, o a salvare copia su supporto elettronico, o comunque in altro modo a conservare, le seguenti Condizioni di vendita.
Modalità di acquisto
Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel sito www.suinuispumanti.it/shop al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche riportate nel sito riproducono fedelmente quelle fornite dalla casa produttrice Sui Nui Spumanti.
Sui Nui Spumanti si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti, senza necessità di preavviso alcuno. Le rappresentazioni fotografiche presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti, a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. È escluso il riconoscimento di una responsabilità contrattuale e/o extracontrattuale, e con essa il diritto ad un risarcimento o indennizzo, per danni cagionati a persone e/o cose a seguito di una mancata accettazione dell’ordine, anche parziale, da parte di Sui Nui Spumanti.
Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.
La corretta ricezione dell’ordine viene confermata da Sui Nui Spumanti mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato in precedenza dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine ed un “Codice Cliente” identificativo dell’ordine che dovrà essere utilizzato per ogni ulteriore comunicazione con Sui Nui Spumanti e tutti i dati inseriti dal Cliente al momento dell’inoltro dell’ordine. Il Cliente, con riferimento a questi ultimi, si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni con le modalità che verranno in tale documento indicate.
In caso di mancata accettazione dell’ordine, Sui Nui Spumanti provvederà a comunicarlo tempestivamente al Cliente tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica precedentemente da questo indicato.
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, compresivi di IVA. Sui Nui Spumanti si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. I prezzi al pubblico non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.
Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsiasi ragione, l’ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
Sono previste le spese di spedizione pari a 10,00€ per ordini inferiori ai 100,00€ di acquisto totale.
La possibilità di accesso contemporaneo di molteplici utenti al sito e di eseguire più ordini online in uno stesso momento, potrebbe modificare rapidamente la disponibilità del prodotto. Sui Nui Spumanti, pertanto, non garantisce la effettiva disponibilità della merce ordinata pure nel caso in cui questa venga, al momento dell’ordine, indicata come “disponibile”. Sui Nui Spumanti, qualora per detti motivi il prodotto non dovesse essere disponibile, benché diversamente indicato al momento dell’ordine, provvederà a comunicarlo tempestivamente al Cliente tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica da questo indicato al momento dell’inoltro dell’ordine.
Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Sui Nui Spumanti si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.
Modalità di pagamento
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito utilizzando le diverse forme di pagamento, così come indicato nella procedura di acquisto. Eventuali costi aggiuntivi afferenti ad una determinata modalità di pagamento verranno esplicitamente evidenziati durante la procedura di acquisto stessa.
Modalità di consegna
Sui Nui Spumanti consegna i propri prodotti tramite corrieri specializzati. Le spese di spedizione, in genere, sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dalle 24 ore ai 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, salvo contrattempi. Al momento di ricevimento della merce il Cliente è tenuto a verificarne l’integrità e, qualora avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna.
Il cliente avrà tempo 10 giorni lavorativi dal ricevimento per verificare l’integrità della merce e per comunicare eventuali danneggiamenti a Sui Nui Spumanti all’indirizzo di posta elettronica info@suinuispumanti.it
Sui Nui Spumanti provvederà a rimborsare il Cliente entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione.
Diritto di recesso
Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e senza obbligo alcuno di specificarne i motivi, entro il termine di 14 giorni lavorativi dall’acquisizione del possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta all’azienda Sui Nui Spumanti mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento contenente chiara ed espressiva volontà di esercitare tale diritto, comunque manifestata. La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. Nella comunicazione si dovrà inoltre indicare le coordinare bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte oltre al “Codice Cliente” identificativo dell’ordine effettuato.
Sui Nui Spumanti invierà al Cliente via e-mail (all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente al momento della registrazione o dell’effettuazione dell’ordine, salvo il caso in cui ne venga espressamente dal Cliente indicato a tal fine, nella prima comunicazione, uno diverso) un modulo cartaceo contenente il numero di autorizzazione al recesso che dovrà venire stampato ed essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto. Il tutto dovrà essere fatto pervenire, con spese di spedizione esclusivamente a carico del Cliente ed entro 14 giorni lavorativi, all’indirizzo che ivi verrà indicato. Il Cliente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a Sui Nui Spumanti senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella sua confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione).
Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento del bene da parte di Sui Nui Spumanti, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto verrà data tempestiva comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene da parte di Sui Nui Spumanti), al fine di consentirgli di sporgere tempestiva denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Sui Nui Spumanti non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento dei beni restituiti con spedizioni non assicurate. Qualora i beni abbiano subito una diminuzione del valore dovuta ad un utilizzo non diligente, in caso di esercizio di diritto di recesso, il consumatore sarà ritenuto responsabile per il minor valore. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. Nel caso di decadenza del diritto di recesso Sui Nui Spumanti provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Garanzia
Tutti i prodotti commercializzati da Sui Nui Spumanti sono coperti di garanzia legale di conformità ai sensi del D.lgs. n.206/2005. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente potrà sempre scaricare le fatture dei suoi acquisti, accedendo alla apposita area del sito a ciò riservata. In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili o eccessivamente onerose il consumatore ha comunque diritto ad una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il Cliente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sui prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto e alle condizioni stabilite dalla legge, a condizione che sia data comunicazione a Sui Nui Spumanti dei vizi riscontrati, con le stesse modalità previste per il recesso, entro due mesi dalla loro scoperta.
Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da Sui Nui Spumanti e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Sui Nui Spumanti garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.lgs. n.196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Sui Nui Società Agricola, Via Cal Fontana, 15/B – 31049 Valdobbiadene (Treviso), nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi dell’art.29 del D.lgs. n.196/2003. Al Cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Sui Nui Spumanti. Al Cliente, ai sensi dell’art. 7 del D.lgs. n.196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni di marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.
Tutela dei minori
Sui Nui Spumanti non vende vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni, ai sensi della Legge 8 novembre 2012 n.189. Il corriere non consegnerà vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni e potrà richiedere un documento di identità al fine di verificarne l’età.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a Sui Nui Società Agricola, Via Cal Fontana 15/B, 31049 Valdobbiadene (TV) oppure via e-mail a info@suinuispumanti.it
Giurisdizione e legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e Sui Nui Spumanti si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Treviso.
RESI
Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e senza obbligo alcuno di specificarne i motivi, entro il termine di 14 giorni lavorativi dall’acquisizione del possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta all’azienda Sui Nui Spumanti mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento contenente chiara ed espressiva volontà di esercitare tale diritto, comunque manifestata. La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. Nella comunicazione si dovrà inoltre indicare le coordinare bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte oltre al “Codice Cliente” identificativo dell’ordine effettuato.
Sui Nui Spumanti invierà al Cliente via e-mail (all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente al momento della registrazione o dell’effettuazione dell’ordine, salvo il caso in cui ne venga espressamente dal Cliente indicato a tal fine, nella prima comunicazione, uno diverso) un modulo cartaceo contenente il numero di autorizzazione al recesso che dovrà venire stampato ed essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto. Il tutto dovrà essere fatto pervenire, con spese di spedizione esclusivamente a carico del Cliente ed entro 14 giorni lavorativi, all’indirizzo che ivi verrà indicato. Il Cliente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a Sui Nui Spumanti senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella sua confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione).
Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento del bene da parte di Sui Nui Spumanti, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto verrà data tempestiva comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene da parte di Sui Nui Spumanti), al fine di consentirgli di sporgere tempestiva denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Sui Nui Spumanti non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento dei beni restituiti con spedizioni non assicurate. Qualora i beni abbiano subito una diminuzione del valore dovuta ad un utilizzo non diligente, in caso di esercizio di diritto di recesso, il consumatore sarà ritenuto responsabile per il minor valore. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. Nel caso di decadenza del diritto di recesso Sui Nui Spumanti provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
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IBAN: IT45U 03069 62522 100000006763
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